Повернення

Терміни повернення:

Відповідно до закону України " Про захист прав споживачів " покупець має право повернути своє замовлення (повністю або частково) протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, якщо товар має товарний вигляд.

Витрати з пересилання:

Витрати на пересилання повернення товару несе покупець за винятком випадків виробничого/заводського браку тоді вартість пересилки оплачує інтернет-магазин.

Умови повернення:

Ви маєте право повернути/обмінювати товар, який замовили у нашому інтернет-магазині, якщо товар:

 - не відповідає технічним характеристикам, необхідним для встановлення;

 - товар не відповідає замовленому;

 - ушкодження замовленого товару. Необхідно обов'язково оглядати товар перед отриманням, чи не важливо оплачений він чи ні, бувають випадки коли товар ушкоджується самою транспортною компанією в процесі доставки, інакше жодні претензії щодо зовнішнього вигляду не розглядатимуться. У цьому випадку необхідно зв'язатися з нашим менеджером та повідомити про пошкодження посилки/вмісту. Так само одержувач може написати претензію про пошкоджений товар у відділенні транспортної компанії або це зробимо ми але факт пошкодження повинен бути зафіксований на пошті). У цих випадках вартість оплачує інтернет-магазин "ОБОРОНА24"

 - Також Ви маєте право протягом 14 днів з моменту отримання товару відмовитися від нього з інших причин, які не вказані вище. При отриманні повернення ми оглянемо товар і вже після цього протягом трьох робочих днів перерахуємо Вам назад кошти на карту будь-якого банку.

 - Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.